よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
原則14時までにご入金確認が取れましたら、当日出荷をいたします。翌日~3日でお届けが完了いたします。
配送業者の指定はできますか
大変申し訳ございません。配送業者の指定は承っておりません。
到着日の日時指定はできますか
はい、可能です。購入画面よりご指定ください。ご指定のない場合は最短でお送りいたします。
購入後の返品はできますか
初期不良で、交換の商品がご用意できない場合を除き、返品は承っておりません。充分にご検討の上ご購入をお願いいたします。
保証はありますか
新品の場合メーカー保証がございます。メーカーの保証規定に則り保証をさせていただきます。
中古品の場合はお手元に届いた日から、90日の保証をお付けしています。故障時にご連絡いただきましたら、修理・交換または、このどちらもできない場合は返金をさせていただきます。
届いた商品に初期不良があったのですがどうすればいいですか?
当店の初期不良交換可能期間はお手元に届いてから7日間になります。ご連絡をいただき、当社にて初期不良と判断させていただきましたら、交換または返金をさせていただきます。
オンラインショップの商品を店舗でも買えますか?
はい、店頭での販売も可能です。事前にご連絡をいただけましたらご用意をさせていただきます。ただし店頭での展示はしておりませんのでご了承ください。